Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: BNP Paribas
Treść opinii: Cel: uzyskanie informacji na temat formalności (dokumenty i terminy) niezbędnych przy ubieganiu się o kredyt studencki. Czas: wizyta trwała 20 minut z czego połowę trwało oczekiwanie na osobę (kobieta- zadbana i elegancka) obsługującą klientów Przebieg: Pracownik zaproponował zajęcie miejsca siedzącego, następnie w czasie rozmowy kilkakrotnie oddalał się w celu udzielenia informacji drugiemu pracownikowi bądź innym klientom za każdym razem przepraszając. Ocena: Uzyskałem wszystkie informacje których potrzebowałem jednak trwało to zbyt długo.