Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: Shell

Treść opinii: Na tej stacji tankuję dosyć często, ponieważ jej usytuowanie pozwala na bezpieczny zjazd na stację, jak również wyjazd, bez konieczności długiego wyczekiwania na możliwość włączenia się do ruchu. Powodem, dla którego również tam jadę jest oczywiście cena paliwa. W okolicy jest jeszcze kilka innych stacji (Tesco, Bobryk, BP) lecz tam ceny, pomijając stację przy Tesco, są zdecydowanie wyższe, przy porównywalnej jakości paliwa. Personel obsługuje szybko, nie ma problemów z realizacją zapłaty kartą płatniczą (co dla mnie jest znaczącym elementem). Jeśli chodzi o obsługę działającą na placu, to tu zarządziłabym parę zmian. W zależności, jaka zmiana jest w pracy, taka jest obsługa. Jako kobieta lubię, gdy paliwo naleje mi doświadczony pracownik stacji (na jednej ze zmian tak się właśnie dzieje, pracownik sam proponuje pomoc, bez konieczności proszenia, często umyje szyby). Kolejnym brakiem udogodnienia jest pompowanie kół - tu oczywiście też można liczyć na pomoc pracownika stacji, jednakże jedna osoba nie jest w stanie obsłużyć kompresora, ponieważ pompując koło nie widać, jakie jest wskazanie na manometrze. Stacje Shell posiadają w swojej ofercie karty lojalnościowe, którą posiadam. Jednakże nie zawsze jestem informowana o możliwości skorzystania z ulg (np. było możliwe uzyskanie dodatkowego rabatu na paliwo i jeśli klient nie jest zorientowany o takiej promocji, to rzadko kiedy jest o niej poinformowany przez pracownika stacji)