Opinia użytkownika: Artur_62
Dotycząca firmy: Citi Handlowy
Treść opinii: Dnia 7go każdego miesiąca powinienem dostać na adres mailowy powiadomienie o dostępnym wyciągu z karty kredytowej. w październiku br. tak się nie stało. Czekałem kilka dni, aż dziś zadzwoniłem do banku z pytaniem o powód takiej sytuacji. Konsultant powiedział, że wystąpiły problemy z systemem informatycznym i nie każdy wyciąg elektroniczny, który powinien być wygenerowany 7 października, został wygenerowany. Zaproponował wysłanie wyciągu papierowego, stwierdził jednak, że "wcześniej, czy później wyciąg elektroniczny także będzie dostępny".