Opinia użytkownika: Ewelina_69
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Mam konto w tym banku - wchodząc zostałam przywitana przez Panią przechodzącą akurat i udającą się tak jakby do pomieszczenia gospodarczego. W banku nie było klientów - jednak musiłam poczekać chwilę bo nikt do mnie nie podszedł, trwało to ok 2 min - wkońcu podeszła do mnie Pani (inna niż ta, która mnie przywitała) przeżuwająć resztę jedzenia! Zaprosiła do stanowiska, zaproponowała bym usiadła, zapytała jaki jest cel mojej wizyty - chciałam wypłacić pieniądze z konta. Wykonywala typowe czynności nie nawiązując ze mną szczególnego kontaktu. Sprawdziła dowód - wypłaciła pieniądze i to było na tyle. Podczas mojego pobytu z pomieszczenia dobiegały rozmowy i śmiechy - co przeszkadzało mi jako klientowi. Odniosłam wrażenie jakby Pani obsługującej spieszyło się do koleżanek - bo nie zaoferowała mi żadnych usług jakie bank napewno świadczy. Na końcu zapytała tylko czy w czymś jeszcze może pomóc a na moją negatywną odpowiedz uśmiechnęła i się i pożegnała. Wyszłam W placówce panował porzadek, dobre oświetlenie, czyste stanowiska, pracownicy byli schludnie ubrani.