Opinia użytkownika: Jakub_39
Dotycząca firmy: Skoda
Treść opinii: Obserwacja wykonana w czasie umówionego przeglądu. Dojazd do firmy oznakowany od strony "Starych Tychów" dostatecznie . Salon dobrze widoczny ale nie oznakowano dokładnie , która droga prowadzi bezpośrednio.(są 2) . Obsługa na wysokim poziomie . Pan przyjmujący bardzo mily . Przeprowadził dokladny wywiad na temat rzeczy umowionych a także zapytał czy od czasu telefonicznego umówienia się na przegląd wystąpiły jakieś inne usterki . Podał koszt przybliżonej naprawy oraz czas oczekiwania ok 3 godzin. Zaproponował auto zastępcze , które chętnie przyjąłem . Standartowa procedura oddania samochodu , w czasie której zostałem poproszony o wspólne podejście do samochodu na oględziny .Pan , który przyjmował założył na siedzenie i kierownice ochronne folie. Po chwili dostałem samochód zastępczy .Negatywnie odebralem brud na dywanikach w środku. O umówionej godzinie przyjechalem po samochód . Samochód był już gotowy.Dodatkowo został umyty co jest dużym plusem bo nie było to przewidziane w opisie naprawy . Dostałem wydruk rzeczy wykonanych . Wszystko zostało dokładnie wyjaśnione . Udałem sie do kasy , zapłaciłem ,zdalem samochód zastępczy.Bardzo miłe jest to że nie doliczono mi nic za udostępnienie samochodu zastępczego . Pracownik odprowadził mnie do samochodu , gdzie mogłem zobaczyć czy wszystko działa tak jak powinno.