Opinia użytkownika: Artek
Dotycząca firmy: Bank Millennium
Treść opinii: Przybyłem do oddziału banku nr 80 w celu spłaty zadłużenia karty kredytowej. W środku były 3 osoby obsługi, 1 klient bieżąco obsługiwany. Kasjerka nie zaprosiła mnie do kasy, mimo że nie była zajęta, podszedłem więc sam. Pytanie kasjerki na powitanie: "słucham?". Nie używała zwrotów grzecznościowych w czasie obsługi, brak kontaktu wzrokowego z klientem, brak pożegnania, brak zachęcenie klienta do skorzystania z którejkolwiek z usług banku.