Opinia użytkownika: Neo
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Wczoraj zauważyłem na stronie mbanku informację o lokacie urodzinowej 8,08%. Oferta miała być dostępna od dzisiaj, tj. 15.10 i zgodnie z opisem oferty mogłem skorzystać z niej on-line, logując się jako klient mbanku do włąsnego konta. Niestety dzisiaj nie znalazłem takiej opcji w swoim systemie transakcyjnym. Sprawdzałem kilkukrotnie w ciągu dnia sądząc, że oferta "dopiero rusza" i dlatego jej nie widzę. Dopiero rozmowa z konsultantem wyjaśniła przyczynę - jako "stary" klient mbanku nie miałem uruchomionej jakiejś funkcjonalności, którą od ręki włączyła mi konsultantka infolinii...