Opinia użytkownika: Mebadess
Dotycząca firmy: Citi Handlowy
Treść opinii: Do banku udałam się z zamiarem dokonania wpłaty na konto. Kasjer poprosił o wczytanie karty potwierdzonej pinem. Czynność wpłaty przebiegła poprawnie. Zastrzeżenia moje i obawy wynikają z faktu, że w banku nie ma procedury weryfikacji czy posługuję się swoją kartą. Po wczytaniu karty pani otworzyła konto nie pytając jak się nazywam. Potencjalny złodziej czy znalazca kart potrafiący łamać piny mógłby bez oporów dokonać, rękami pracownika, operacji na moim koncie, bowiem dla banku jest oczywiste, że klient posługuje się swoja kartą. Być może obawy pracownika powstałyby dopiero gdyby po wczytaniu karty okazało się, że przy kasie stoi mężczyzna a otworzyło się konto z nazwiskiem kobiety. W innym przypadku, gdy otworzy się konto na nazwisko Kowalska a kartą posłużyła się Malinowska, nie ma dla banku znaczenia.