Opinia użytkownika: Karolina_46
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Zadzwoniłam na infolinię, bo miałam kilka pytań odnośnie taryfy mix. Zadałam pierwsze pytanie: Czy mogę przedłużając umowę przejść na abonament? Pani poprosiła mnie o chwilę cierpliwości i włączyła muzykę. Czekałam 6 minut, po czym powiedziała, że ona jest nowa i nie może znaleźć odpowiedzi na to pytanie. Zapytałam więc, co mam zrobić żeby się dowiedzieć. Odpowiedziała, że mam się teraz rozłączyć i spróbować zadzwonić jeszcze raz, może trafię na kogoś bardziej kompetentnego. Nie chciałam jej zadawać kolejnych pytań, mimo, że miałam ich kilka przygotowanych.