Opinia użytkownika: Aleksandra_35
Dotycząca firmy: Expander
Treść opinii: W ubiegłym roku starałam się wraz z mężem o pożyczkę hipoteczną. bo jest nieco wyżej oprocentowana od kredytu hipotecznego ale nie podaje się celu przeznaczenia. Idąc za duchem postępu skorzystaliśmy z doradztwa profesjonalnej firmy Expander(jak wtedy się nam wydawało). W ciągu tygodnia zgromadziliśmy wszystkie potrzebne dokumenty, jednak oczekiwanie na pożyczkę hipoteczną trwało 2,5 miesiąca. Pewnie czas byłby krótszy gdyby pani doradca uważniej wsłuchała się w sytuację klienta. Od początku informowaliśmy, że jesteśmy zainteresowani pożyczką w wypłacona w euro i spłacaną w euro. Podkreślaliśmy fakt, iż mąż zarabia w euro i będzie to dla nas najkorzystniejsze, niezależnie od tego czy kurs waluty będzie szedł górę czy w dół nie poniesiemy ryzyka kursowego. Pożyczka przygotowana do wypłaty były w PLN ( zamiast w euro) Co to za doradca finansowy dla którego spred bankowy nie ma znaczenia, choć jego wartość znacznie przekraczała kwotę spłacanej raty. Jest również dla nas niepojęte jak można wyjechać na wakacje nie przekazując dokumentacji kierownikowi biura , który mógłby kontrolować na bieżąco postępy naszej sprawy.