Opinia użytkownika: Grzegorz_31
Dotycząca firmy: rockmetalshop.pl
Treść opinii: Strona internetowa czytelna, produkty posegregowane w odpowiednich kategoriach. Zdjęcia niemal wszystkich produktów, możliwość wyboru rozmiaru wraz z jasnymi danymi co do wielkośi w centymetrach. Dobra wyszukiwarka towaru. Szybko znalazłem interesujący mnie towar. Na stronie sklepów są zamieszczone opinie klientów, ze zdjęciami klientów używającymi zakupionego asortymentu. Jasny i czytelny system reklamacji. Od momentu zamówienia byłem drogą mailową informowany o każdym etapie jego przebiegu. Przesyłka została dostarczona w czasie określonym na stronie. Jakość spełniła obietnice sklepu, nie znalazłem żadnych ukrytych wad. Sklep przyznaje punkty lojalnościowe, co z pewnością przyciągnie i utrzyma klienta. Niestety nie zauważyłem obiecywanych rabatów, które powinienem otrzymać po pierwszym zakupie. Sklep jest stosunkowo drogi i to właśnie programy lojalnościowe i rabaty zapewnie utrzymają klientów, którzy poza jakością mimo wszystko chcą także w jakis sposób być docenieni i zadowoleni.