Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Sephora
Treść opinii: SEPHORA Oczekiwania: Chciałam przetestować jeden z najnowszych zapachów na rynku. Ocena jakości: powitanie, doractwo, kompetencja. Po wejściu do perfumerii, około dwudziestoletnia konsultantka ubrana w czarne spodnie i czarną bawełnianą bluzkę zapytała z uśmiechem : " czy mogę w czymś pomóc?". Odparłam, że interesuje mnie przetestowanie zapachu ***. Okazało się jednak, że w chwili obecnej nie posiadali tych perfum. Zapytałam więc o jakieś inne o zbliżonych nutach zapachowych. Na co kobieta odpowiedziała, że niestety nie zna tego zapachu. Powiedziałam, że na szczęście ja miałam już okazję go wcześniej powąchać, a teraz po prostu chodziło mi o tzw. "testy nadgarstkowe". Podałam główne nuty zapachu i czekałam na reakcję. Miałam wrażenie, że konsultanka nie miała pojęcia w jakich innych perfumach te nuty występują. Co więcej nie potrafiła poprawnie wymówić nazwy światowych marek występujących w tej branży. Zauważyłam jej narastające zdenerwowanie obiawiające sie w nerwowym ściskaniu dłoni i lekkim drżeniu głosu. Po chwili podeszła do mnie inna konsultanka, mniej więcej w tym samym wieku i spytała o jaki zapach mi chodzi. Przedstawiłam raz jeszcze całą sytuację. Kobieta pewnym krokiem podeszła do półki, i pokazała mi dwie butelki perfum o jej zdaniem zbliżonej nucie. Faktycznie nuty były podobne. Podziękowałam za pomoc.