Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Chcąc podjąć temat kredytu hipotecznego, udałem się do mojego banku macierzystego, gdzie od lat posiadam rachunek oszczędnościowy. Doradca od kredytów był jeden. Miła pani poinformowała mnie, że w dniu dzisiejszym nie uda się jej w pełni mi pomóc, zapytała czy nie byłoby problemu abyśmy umówili się na inny dzień. Doradca wykazał się pełnym profesjonalizmem, zapisał moje dane w swoim osobistym kalendarzu podręcznym. Zapytał jaki termin będzie mi odpowiadał. Zapytał czy życzę sobie przypomnienia w postaci SMS/telefonu dzień przed spotkaniem. Widać, że zależało mu na kliencie.