Opinia użytkownika: Magdalena_215
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: Spotkałam się z Doradcą Kredytowym w celu porozmawiania o kredycie hipotecznym. Doradca zupełnie nie stosował się do standardów: brak uśmiechu, przedstawienia się klientowi, odbieranie prywatnych telefonów podczas naszego spotkania. Oprócz zachowań, które według mnie są karygodne (u sprzedawcy!), spotkałam się z brakiem wiedzy merytorycznej. Doradca nie potrafił na bardzo wiele pytań udzielić informacji. Zdarzały się również błędne odpowiedzi.