Opinia użytkownika: Monika_5
Dotycząca firmy: mFinanse
Treść opinii: Wizyta w mBanku była wcześniej umówionym spotkaniem w kwestii umowy o kartę kredytową. Po wejściu miła pani zapytała mnie o sprawę z jaką przyszłam, następnie poprosiła o poczekanie aż osoba odpowiedzialna za kredyty zakończy rozmowę z poprzednim klientem. Czekanie trwało kilka minut, siedziałam w wygodnym fotelu mając pod ręką masę ulotek z informacjami o usługach mBanku. Natychmiast po odejściu klienta, pani od kredytów - Mariola Ciszewska - z uśmiechem zaprosiła mnie na rozmowę. W kilku zdaniach przedstawiłam swoją sprawę, po czym pani Mariola przyniosła umowę i wyjaśniła zasady korzystania z karty. Odpowiedziała na wszystkie moje pytania. Przedstawiła także alternatywne usługi proponowane przez mBank - inne rodzaje kart oraz kredyt odnawialny. Cała rozmowa trwała ok. 10 minut. Na koniec otrzymałam wizytówkę. Jestem w pełni usatysfakcjonowana tą rozmową.