Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: W sobotę późnym popołudniu podjechałem na stację ORLEN zatankować auto. Zaznaczę tylko, że auto w 100% sprawne. Podjechałem pod dystrybutor, zatankowałem, udałem się do kasy aby zapłacić, wyszedłem, chcę odpalić auto a auto nie chce odpalić. Próbowałem kilkukrotnie i nic... Byłem z kolegą, więc próbowaliśmy pchnąć, myśląc, że akumulator się wyładował. Niestety, to też nie zadziałało. Nie doczekałem się pomocy ze strony stacji ani zainteresowania tym, że auto tarasuje przejazd. Zepchnąłem auto na parking stacji i dalej myśląc, że to wina akumulatora zadzwoniłem po mamę, aby przyjechała drugim autem, z kablami do akumulatora. Ponieważ jakiś czas temu miałem podobną sytuację na stacji ORLEN i gdy spytałem o kable odpowiedzieli, że mają, ale tylko do kupienia (nie będę kupował kabli za każdym razem gdy mam problem z autem). Mama przyjechała. Próbowaliśmy odpalić auto, ale też nic. Dalej nikt ze stacji nie spytał czy pomóc. Obcy pan, który podjechał na parking aby spytać czy pomóc powiedział, że to wina paliwa. W międzyczasie podobny problem miały jeszcze dwa auta. Nie mogli odpalić. W nerwach poszedłem na stację i poprosiłem o kontakt z szefem ORLENU. Pracownicy, bardzo zdziwieni powiedzieli, że mogą mi dać numer telefonu na infolinię. Więc zadzwoniłem tam. Rozmawiałem z pracownikiem infolinii. Bardzo miła pani przyjęła reklamację. Opisała całe zdarzenie i gwarantowała, że dostanę jakiś odzew. Mnie nie chodzi o jakiś zwrot pieniędzy, ale coraz częściej słychać, że na stacjach paliw właściciele dolewają jakiś rozpuszczalników i różnych innych rzeczy aby rozrobić paliwo a sobie dodatkowo zarobić. Niestety, ja nie pozwolę aby właściciele stacji nabijali sobie portfele przekrętami a nam psuli auta. Wspomnę tylko, że auto nie zostało odpalone i stało tam od soboty do dziś czyli poniedziałku. Dziś rano sprowadziłem tam mechanika i również nie mógł odpalić. Powiedział, że to prawdopodobnie wina paliwa. Auto wziął na holowanie do warsztatu. Jeszcze nie wiadomo co z nim jest, wiem jedynie, że stracę dodatkowe pieniądze na naprawę. Tyle mnie będzie kosztowało przygód, atrakcji i pieniędzy zatankowanie na stacji ORLEN.