Opinia użytkownika: Agnieszka_225
Dotycząca firmy: Raiffeisen Digital Bank
Treść opinii: W piątek odwiedziłam placówkę Polbanku, w którym mam założone konto. Powodem wizyty było zgubienie karty do bankomatu. Pani przywitała mnie, wysłuchała i stwierdziła, że muszę zadzwonić na infolinię i zablokować kartę. Byłam zdziwiona, że pani nie może zrobić tego na miejscu, ale zadzwoniłam i zablokowałam tę kartę, następnie pani 15 min. czytała procedury i po 30 minutowej wizycie otrzymałam dopiero nową kartę. Pani była niedouczona przez co wizyta zamiast 5 trwała 30 min. Jedynym plusem było to, że dostałam kartę na miejscu.