Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: UPC
Treść opinii: W ostatniej obserwacji dotyczącej UPC Polska (kontakt drogą elektroniczną), moja ocena było bardzo niska (-5 pkt). Moje zdanie dotyczące kanału elektronicznego nie zmieniło się (w dalszym ciągu nie otrzymałem żadnej informacji). W związku ze zmianą regulaminu świadczenia usług przez UPC nadarzyła się fantastyczna okazja do zerwania umowy. Postanowiłem skontaktować się z infolinią 0 801 94 94 80, zostałem przełączony do działu retencji, w którym to konsultantka zaproponowała takie rozwiązanie, że zdecydowałem się na utrzymanie konta abonenckiego na nowych warunkach.