Opinia użytkownika: Janusz
Dotycząca firmy: Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości
Treść opinii: Założenie konta z dostępem do Internetu. Obsługa banku nie zna wszystkich procedur i jest słabo przygotowana do sprzedaży tego produktu. Prawdopodobnie nie sprzedawała tego produktu. Jedynie jedna ze starszych stażem pracownic jest zorientowana w zagadnieniu. Zaproponowano podpisanie umowy w dniu następnym. Wyraziliśmy zgodę nie chcąc utrudniać dostępu do obsługi innym klientom. Czynne było tylko jedno stanowisko. Podobny problem występuje podczas zamykania rachunku prowadzonego w sposób tradycyjny.