Opinia użytkownika: Anna_226
Dotycząca firmy: TELE 2
Treść opinii: Bardzo długie oczekiwanie na połączenie z konsultantem. Po jakichś 15 minutach konsultant odebrał, i stwierdził że w danej sprawie nie może pomóc, po czym przełączył mnie dalej...efekt- kolejne minuty oczekiwania, wydłużające się w wieczność. Koniec końców: nie uzyskałam informacji jakiej oczekiwałam. Personel nie jest odpowiednio przeszkolony, konsultanci nie posiadają wiedzy na temat optymalizacji obsługi klienta.