Opinia użytkownika: Marzena_42
Dotycząca firmy: Bank Ochrony Środowiska
Treść opinii: Do powyższej placówki udałam się w celu uzyskania informacji nt. pożyczki gotówkowej. Spotkanie rozpoczęła od kalkulacji zdolności kredytowej –zadawała pytania i coś uzupełniała. Nie powiedziała po co jej informacje, o które pytała tj.- np. czy mam konto, ile osób na utrzymaniu itp. W trakcie spotkania padło pytanie o cel pożyczki, o to czy czas udzielenia jest dla mnie ważny. Zatem w moim odczuciu- Pracowniczka dokonała identyfikacji potrzeb. Brak inicjatywy w kwestii następnego spotkania(złożenia wniosku kredytowego), na zakończenie rozmowy powiedziała „ w razie czego to proszę o kontakt”. Padła z jej strony jedna propozycja - tzn.- zaoferowała że wyśle e-mailem druk dot. dochodów.