Opinia użytkownika: Marcin_73
Dotycząca firmy: Yes
Treść opinii: Niecały miesiąc temu zamówiłem pierścionek zaręczynowy. Salon jubilerski YES mieszczący się w Silesia City Center-centrum handlowym na Śląsku oferuje duży wybór. Zachęciło mnie profesjonalne podejście do klienta. Otrzymałem katalogi, fachowe porady i w końcu wybrałem pierścionek dla mojej drugiej połówki. Firma zastrzega sobie, że w przypadku kiedy na magazynach w całej Polsce nie ma określonego modelu oraz rozmiaru to oczekiwanie wynosi do 21 dni roboczych. Wpłaciłem zaliczkę w wysokości 100 zł i ze spokojem oczekiwałem na zamówienie. W międzyczasie zdążyłem już przygotować i zaplanować cały weekend, podczas którego mam zamiar się oświadczyć-tj.20-21.września. Dziś otrzymałem telefon , że zamówienie jest niemożliwe do zrealizowania! Zostałem zaproszony do salonu, gdzie bardzo mnie przepraszano i zaproponowano mi 10% rabatu na pozostałe pierścionki. Nie skorzystałem-żaden nie zaspokajał mojego gustu. Jestem zniesmaczony-na 8 dni przed ważnym dniem w moim życiu zostałem na lodzie i to przez firmę, która wydawała mi się profesjonalna oraz godna zaufania.