Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: DOUGLAS
Treść opinii: Otrzymałam kupon uprawniający do otrzymania próbki maskary Estee Lauder. Jednak zanim trafiłam do Douglasa, od otrzymania kuponu minęły prawie 3 tygodnie. Mimo to postanowiłam sprawdzić, czy próbki są jeszcze dostępne. Sprzedawczyni nie tylko bardzo się przejęła poszukiwaniem choćby jednej pozostałej próbki, ale gdy okazało się, że takiej nie posiada, z uśmiechem przeprosiła i zaproponowała zestaw innych próbek. Nie tylko nie poczułam się więc "pokrzywdzona", ale wręcz zachwyciłam się umiejętnościami sprzedaży i kontaktu z klientem tej sprzedawczyni! Jej zachowanie zasługuje na najwyższą ocenę.