Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)
Treść opinii: W dniu 20.05.2008 wykonałam połączenie do biura obsługi klienta (około godz. 10:00) w celu prawidłowego odbioru kanałów telewizyjnych. Posiadałam wszystkie dane do identyfikacji mojej karty. Pan oznajmił mi, że nie jest w stanie pomóc ponieważ, muszę znajdować się przed odbiornikiem. Ja natomiast byłam wówczas w pracy. Zadzwoniłam wieczorem tego samego dnia. Czekałam bardzo długo na połączenie (23 w kolejce oczekujacych). Po połączeniu miły Pan poinformował mnie, że wystarczy ustawiać na kanał nr 21 i poczekać około godz. Wszystko było ok. tylko,że ja straciłam za połaczenie ponad 7zł rano i 12zł wieczorem.