Opinia użytkownika: Daria_4
Dotycząca firmy: Almabus
Treść opinii: Miałam zamiar kupić bilet w jedną stronę na Cypr. Jako, że wylot miał nastąpić za kilka dni, oferta połączeń czarterowych okazała się najtańszą z dostępnych. Pani w biurze podróży przyznała, że moja potrzeba jest dość nietypowa, jako że byłam pierwszą osobą kupującą bilet w jedną stronę na lot czarterowy. Mimo, że na początku przyznała, że nigdy jeszcze nie tworzyła podobnej rezerwacji i nie bardzo nie orientuje się, czy i jak to jest możliwe, sprawnie poradziła sobie ze wszystkimi informacjami. W mojej obecności natychmiast wykonała telefon do centrali w Warszawie z zapytaniem, następnie odnalazła potrzebne dokumenty w archiwach. Chociaż zawieranie transakcji trwało dwa dni, byłam bardzo mile zaskoczona zaangażowaniem w obsługę klienta.