Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Kasa Stefczyka
Treść opinii: Do SKOK'u trafiłam, ponieważ chciałam zaciągnąć kredyt. Obsługa była bardzo miła lecz nie na wszystkie pytania umiała udzielić odpowiedzi. Były też trudności z otrzymaniem ulotek, regulaminu itd. Humory państwa obsługujących pogorszyły się znacznie, gdy okazało się, że po zawarciu umowy postanowiłam, po 3 dniach, odstąpić od umowy o kredyt. Od tej chwili byłam traktowana jak intruz a co najgorsze - nie poinformowano mnie o wszystkich kosztach, jakie muszę ponieść w związku z rezygnacją z kredytu (chciałam wystąpić ze spółdzielni). Gdy zwróciłam uwagę, że pytając o wszelkie koszty ten nie został mi wcześniej ujawniony, pani wymigiwała się od odpowiedzi i zrzucała winę na mnie, że niby nie pamiętam. Gdy okazało się, że pani przy rozwiązywaniu umowy pomyliła się na moją niekorzyść, nie zostałam nawet przeproszona i sprawę udawano za załatwioną.