Opinia użytkownika: Anonimowa
Dotycząca firmy: Auchan
Treść opinii: Ogólnie obsługa w tym markecie zasługuje na wielki minus, tym bardziej, jeżeli potrzebuje się od nich pomocy: chciałam porady w sprawie odkurzaczy. Najpierw nie mogłam się doprosić, aby ktoś łaskawie podszedł do działu, po dłuższym oczekiwaniu podszedł sprzedawca, który na moje pytanie na temat odkurzaczy stwierdził, że on nie jest z tego działu i zaraz kogoś zawoła. To "zaraz" trwało ok. 10 minut. Wreszcie podeszła pani, sprzedająca na tym dziale, początkowo miła, dopóki nie zadałam pytania np. o worki, części zamienne, moc silnika itp. - na to stwierdziła, że ona nie wie takich rzeczy, że wszystko napisane jest w instrukcji. Na moją uwagę w jaki sposób ma pomagać klientom w wyborze, z oburzeniem stwierdziła, że nie jest wszechwiedząca i jak nie chcę to nie muszę kupować odkurzacza.