Opinia użytkownika: Marta_46
Dotycząca firmy: Sphinx
Treść opinii: W restauracji Sphinx w Pasażu Grunwaldzkim we Wrocławiu zamówiłam shoarmę, zapieczoną serem, z ryżem i podstawową surówką. Po bardzo długim oczekiwaniu (43 min. bez uprzedzenia) otrzymałam zimną shoarmę z twardymi, nieświeżymi frytkami. Nie otrzymałam bułeczki, która powinna być w zestawie. Po zgłoszeniu reklamacji kelner, w brudnym fartuszku, tłumaczący, iż jest dziś bardzo "zakręcony", zaproponował mi wymianę dania. Zgodziłam się. Tym razem czekałam 30 min. Otrzymałam ten sam talerz z zsuniętymi frytkami i nałożonym ryżem. Wszystko zimne. Byłam oburzona ale nie zgłaszałam więcej uwag, zapłaciłam i wyszłam. Moja ocena to -4, gdyż musiałam bardzo długo czekać na danie, mimo tego, że w restauracji nie było zbyt wielu gości (zajęte 9 stolików). Jedzenie dostałam zimne i niezgodne z zamówieniem.