Opinia użytkownika: Ewa_10
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Miałam kłopot techniczny z aparatem telefonicznym. Sytuacja wymagała natychmiastowej pomocy. Zwróciłam się z problemem do BOA sieci Era. Konsultant bardzo dobrze orientował się w budowie technicznej aparatu telefonicznego i udzielił szybko, rzeczowo informacji. Postępowałam według wskazań i w usterka została usunięta w ciągu kilku minut. Po zakończeniu rozmowy miałam możliwość dokonania oceny jakości obsługi. Krótka ankieta telefoniczna informowała o wynikach pracy konsultanta i stopniu zadowolenia abonenta. Przyznałam ocenę bardzo dobrą, ponieważ mój problem został załatwiony szybko, solidnie w miłej i życzliwej atmosferze.