Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Volkswagen Bank
Treść opinii: Rozmowa telefoniczna z pracownikiem call center, celem rozmowy jest uzyskanie informacji na temat kredytu oferowanego przez bank. Pracownik nie potrafi udzielić informacji o produkcie i prosi o wykonanie ponownego połączenia do działu kredytowego. Po połączeniu z tymże działem pracownica udziela żądnej informacji, nie stara się jednak przekonać klienta do kredytu, nie udziela dodatkowych informacji i po krótkiej rozmowie rozłącza się.