Opinia użytkownika: Karolina_77
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Obserwacja dotyczyła obsługi klienta w sklepie na stacji benzynowej. Sprzedawca był nieuprzejmy i wykazywał się dużą ignorancją. Na zadanie dodatkowo pytanie dotyczące produktu odpowiedział w sposób grubiański i z wyraźną niechęcią. Sprawiał wrażenie osoby, której przeszkadza obecność klienta chcącego dowiedzieć się czegoś więcej na temat produktu.