Opinia użytkownika: Agnieszka_127
Dotycząca firmy: Fielmann
Treść opinii: Ta sama Galeria, co Vision Optyk, nawet to samo piętro. Długie oczekiwanie na reakcję personelu. Problem - chcę zmienić szkła, mam swoje oprawki, nie mam badań. Od razu dostaję kwitek do lekarza. Pytam, ile to kosztuje. „badanie jest bezpłatne”. W maleńkiej poczekalni siedzi 5 osób. Na drzwiach brak informacji, kto przyjmuje i kiedy. Bezustannie kręci się dużo osób. Trudno odróżnić personel od klientów. Klienci na sali skarżą się, że długo czekają. Po kilkunastu minutach siedzenia rezygnuję- jestem już zmęczona, a tu nic się nie dzieje. Panie przede mną przyznają, że siedzą „dość długo”. Daję tylko -1, bo nie dokończyłam obserwacji, nie wiem, co byłoby dalej.