Opinia użytkownika: Aneta
Dotycząca firmy: PLUS
Treść opinii: Rozmowa z Kierownikiem Sekcji Obsługi Klienta p. M W, w sprawie reklamacji. Ocena negatywna z tego powodu, że: a) nie wykazano ani krztyny zainteresowania dość nietypowym zgłoszeniem b) odsyłano mnie do działów: reklamacji i windykacji c) kazano czekać na kontakt zwrotny, bez możliwości innej komunikacji, jak tylko pismo ze stanowiskiem firmy. d) kilkakrotnie odmawiano rozmowy telefonicznej z Kierownikiem sekcji, a pracownik szeregowy odmawiał udzielania odpowiedzi, zasłaniając się procedurami