Triumph

( 4.50 )

Opinie (707)

Czar prysł!

Słyszałam pozytywne opinie o obsłudze klienta w sklepie Triumph w Alfie. Faktycznie, pani bardzo skutecznie doradziła mi biustonosz i chociaż planowałam kupić tylko jedną rzecz, namówiła mnie na dodatkowy zakup - strój kąpielowy. Z perspektywy marketingowej 6+! Niestety w domu okazało się, że strój kąpielowy jest za mały, dlatego kolejnego dnia wróciłam do sklepu z prośbą o wymianę na inny towar (byłam zdecydowana na konkretny biustonosz, dysponowałam dowodem zakupu, strój miał wszystkie metki). Wtedy zaczęła się lawina nieprzyjemności! Nagle sympatyczna ekspedientka zrobiła się opryskliwa, a mnie - swoją wczorajszą Klientkę, traktowała jak zło konieczne. Ciągle mnie zbywała, nie chciała pomóc, nie zaoferowała żadnego satysfakcjonującego rozwiązania. W sklepie byłam CZTERY razy i dopiero przy ostatniej wizycie wymieniono mi majtki od stroju na większy rozmiar, a ja zostałam z zakupem, którego finalnie i tak nie chciałam. Strój leży gdzieś na dnie szuflady, jest nietrafionym zakupem, a ja omijam ten konkretny punkt Triumph szerokim łukiem i odradzam go wszystkim! Prawa konsumenta dotyczące możliwości, już nawet nie zwrotu, a jedynie wymiany, nie są tam respektowane.

Super dziewczyny!

W tym sklepie można zawsze liczyć na miłą atmosferę i chętne do pomocy dziewczyny, zawsze uśmiechnięte i wesołe. Takiej obsługi tylko można pozazdrościć!

Szybka i rzetelna obsługa, wspaniale !

W salonie panowała przyjemna temperatura, wokół było czysto, cała ekspozycja była zadbana i odpowiednio wyeksponowana. Witryna sklepowa przyciągała wzrok. Łatwo można było zorientować się w asortymencie, który był równo i estetycznie rozwieszony na wieszakach i stojakach. Widoczne były promocje, których w późniejszym czasie wspominała sprzedawczyni.

Obsługa na wysokim poziomie

W salonie panowała przyjemna temperatura, wokół było czysto, cała ekspozycja była zadbana i odpowiednio wyeksponowana. Witryna sklepowa przyciągała wzrok. Łatwo można było zorientować się w asortymencie, który był równo i estetycznie rozwieszony na wieszakach i stojakach. Widoczne były promocje, których w późniejszym czasie wspominała sprzedawczyni. Podobało mi się bardzo uprzejme podejście Sprzedawczyni. Była rozmowna, wzbudzała pozytywne uczucia. Potrafiła doradzić i zachęcić do wypróbowania różnych modeli. Miałam wrażenie, że rozmawiam z profesjonalistką.

Obsługa na wysokim poziomie

W salonie panowała przyjemna temperatura, wokół było czysto, cała ekspozycja była zadbana i odpowiednio wyeksponowana. Witryna sklepowa przyciągała wzrok. Łatwo można było zorientować się w asortymencie, który był równo i estetycznie rozwieszony na wieszakach i stojakach. Widoczne były promocje, których w późniejszym czasie wspominała sprzedawczyni. Podobało mi się bardzo uprzejme podejście Sprzedawczyni. Była rozmowna, wzbudzała pozytywne uczucia. Potrafiła doradzić i zachęcić do wypróbowania różnych modeli. Miałam wrażenie, że rozmawiam z profesjonalistką.

Super bielizna

Bielizna z tego sklepu jest wysokiej jakości. Nie rozciąga się, wytrzymuje dużo, dużo dłużej niż bielizna innej Marki. Bielizna doskonale przylega do ciała, nic nie odstaje. Ekspedientki w tym sklepie do którego chodzę znają się na rzeczy. Zawsze chętnie doradzą i służą pomocą. Z czystym sumieniem mogę polecić ten sklep.

Miałam to szczęście

Miałam to szczęście, że trafiłam do salonu w którym zaoferowano mi usługę brafitting. Sprzedawca bardzo profesjonalnie przedstawił mi ofertę najlepszą dla mnie. Jestem bardzo zadowolona zarówno z jakości obsługi jak również z zakupionego produktu. Salon elegancki dobrze zaopatrzony. Oferta bogata. Mogę z czystym sumieniem polecić ten salon.

Kilka dni temu w celu zakupu bielizny odwiedziłam sklep

Kilka dni temu w celu zakupu bielizny odwiedziłam sklep Triumph. Bardzo lubię tą markę i mam do niej zaufanie. I tym razem się nie zawiodłam. Pani przywitała mnie bardzo serdecznie przy moim wejściu do sklepu, dając kilka minut na rozejrzenie się. Po ok.2 minutach podeszła z zapytaniem czy moze w czymś pomóc, co było bardzo trafnym posunięciem, gdyż oczekiwałam pomocy i zamierzałam zapytać o dany rozmiar. Pani umiejętnie uprzedzila mnie wychodząc z propozycją pomocy. Była odpowiednio i schludnie ubrana, uśmiechnięta, miła i naturalna. Nie wyczuwało się tu udawanej uprzejmości. Szybko znalazła rozmiar, poleciła też najnowszą kolekcję, wprawnie odgadywała moje potrzeby; słuchając też tego co mówiłam, jakie wzory i kolory lubię; w tym kierunku podążając. W przymierzalni nie była nahalna, cierpliwie pozwalając na wybranie odpowiedniego produktu. Wychodząc ze sklepu czułam sie dobrze obsłużona. Pani utwierdziła mnie w dobrym wyborze oraz była kompetentna, miała wiedzę w tym zakresie i potrafiła służyć dobrą radą. Wygląd sklepu i towaru był uporządkowany, a oferta była szeroka, gdzie była możliwość dokonania fajnego wyboru.Czas obsługi był sprawny i optymalny w tego typu sklepach, ok 15-20min. Polecam.

Sprzedawczyni podeszła do mnie niecałe dwie minuty po tym

Sprzedawczyni podeszła do mnie niecałe dwie minuty po tym jak weszłam do sklepu. Zachowywała się bardzo profesjonalnie – zaprowadziła mnie do przymierzalni, wykonała bra-fitting (określenie rozmiaru biustu), przyniosła ok. 12 różnych fasonów biustonoszy i pomogła mi dobrać odpowiedni. Pomimo dużej ilości klientów, wykazywała ciągłe zainteresowanie i chęć pomocy. Była nastawiona przyjaźnie, zadawała pytania otwarte, aby poznać moje oczekiwania. Po rezygnacji z kupna biustonosza, ekspedientka pomogła mi dobrać inną bieliznę. Oferta do wyboru była bogata. Wewnątrz sklepu panował porządek. Sama witryna, którą można obserwować z zewnątrz, nie zachęciłaby mnie jednak do wejścia - ekspozycja towaru mogła być dopracowana bardziej efektownie, z zewnątrz wydawała się dość uboga. W sklepie był jednak duży wybór różnych fasonów bielizny, w rozmaitych cenach, czasami bardzo przystępnych dla przeciętnego klienta (przymierzane przeze mnie biustonosze 69 - 199 złotych). Przy kasie zostałam poinformowana o najnowszej kolekcji bielizny. Chwilowa awaria urządzenia płatniczego nie wpłynęła na moje zadowolenie z wizyty – obok sklepu znajdował się bankomat. Jakość obsługi to ogromny atut sklepu. Obsługę klienta (profesjonalizm, podejścia do klienta) oceniam na celujący. Wygląd miejsca oceniam na bardzo dobry. Mam zastrzeżenie jedynie do ekspozycji towaru na witrynie sklepowej. Wizyta trwała 40 minut.

Odwiedzałeś ostatnio Triumph?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Atlantic

(4.33 )

Calzedonia

(4.88 )

ESOTIQ

(3.43 )

Poradnik jakości obsługi

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem