Ocena dotyczy punktu Teletorium w pasażu handlowym sieci Leclerc i zakupu ładowarki do telefonu Nokia nowego typu. Zanim mogłam zapytać o dostępność towaru musiałam poczekać na zakończenie obsługi poprzedniego klienta, która trwała bardzo długo, gdyż punkt łączy sprzedaż z punktem obsługi typu wymiana, naprawa. Sprzedawca nie był ubrany w odzież z logo firmy, wyglądał na zmęczonego i znudzonego, nie wykazywał chęci sprzedania towaru. Okazało się,że sprzedawca nie dysponuje ładowarką do telefonu Nokii nowego typu, posiada jedynie starsze modele. Sprzedawca jednak poinformował mnie, w którym miejscu w okolicach mogę zakupić. ładowarkę w