Roman Hair & Beauty

(5.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 1)

Byłam umówiona dziś...
Byłam umówiona dziś na 13:00 na strzyżenie w salonie Roman na Gołębiej. Byłam na miejscu już 15 minut przed czasem, gdyż tak akurat wypadły połączenia mpk. Ilekroć jestem w tym salonie czuję się bajkowo - obsługa jest szalenie uprzejma. tak było i tym razem. Od razu jak tylko weszłam pani z recepcji przywitała mnie i zapytała do kogo jestem umówiona. Usiadłam w poczekalni po chwili przyszła fryzjerka, do której byłam zapisana. Ponieważ nie było mnie od kilku miesięcy w salonie zrobiono mi badanie skóry głowy i stanu włosów (oczywiście gratis) by sprawdzić czy od ostatniego razu nic się nie zmieniło. Osoba robiąca badanie była bardzo miła i kompetentna, dokładnie zdiagnozowała moje włosy i doradziła odpowiednie kosmetyki pielęgnacyjne. Następnie w kolejnym pomieszczeniu, umyła mi włosy na fotelu masującym. W salonie stosuje się kosmetyki z wyższej półki, mogłam wypróbować wybrany szampon firmy Kerastase, a on do najtańszych raczej nie należy. Potem przeszłam na fotel, gdzie czekała już na mnie fryzjerka. Po chwili rozmowy ustaliłyśmy sposób strzyżenia - totalnie rewolucyjny. Ja miałam już wcześniej swój pomysł na nową fryzurę ale nie mówiłam nic, pozwoliłam fryzjerce coś dobrać i okazało się, że zaproponowała praktycznie to samo, co ja bym sama wybrała :) widać, że pracownicy tego salonu umieją słuchać i dobierają coś dla danego typu urody a nie stosują kilka standardowych i uniwersalnych cięć dla każdego. Strzyżenie, suszenie i modelowanie zajęło trochę czasu. W międzyczasie przyniesiono mi herbatę i ciasteczka. Salon oceniam pod każdym względem dobrze i bardzo dobrze. Panuje w nim elegancja i nastrój ekskluzywności - ładny zapach, relaksująca muzyka, oświetlenie. Stanowiska są utrzymane w idealnej czystości, zaraz po strzyżeniu wszystko jest sprzątane, narzędzia fryzjerskie są czyszczone na bieżąco przez pracowników. Wiedza fryzjerów i ich umiejętności jak dla mnie są na najwyższym poziomie. Zawsze wychodzę z tego salonu zachwycona, czego nie mogę powiedzieć o konkurencyjnych miejscach. Jedynym mankamentem może być brak klimatyzacji, ale ponieważ salon mieści się w kamienicy nie jest prawie wcale odczuwalna. Jeżeli chodzi o ceny, dla mnie są do przyjęcia. Nie jest to salon tani, nie wykonamy tam strzyżenia za 35 złotych ani farby za 50 zł. Trzeba się liczyć z kosztami rzędu 80-100 zł za strzyżenie lub więcej, w zależności od tego co jeszcze jest robione. Jednak moim zdaniem salon jest na takim poziomie i w takiej lokalizacji, że ceny są adekwatne do otrzymywanej usługi, która również jest na eksperckim poziomie.

Marta_1410

26.07.2011

Placówka

Kraków, Gołębia 1

Nie zgadzam się (0)

Roman Hair & Beauty

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Roman Hair & Beauty?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Byłam umówiona dziś...
Byłam umówiona dziś na 13:00 na strzyżenie w salonie Roman na Gołębiej. Byłam na miejscu już 15 minut przed czasem, gdyż tak akurat wypadły połączenia mpk. Ilekroć jestem w tym salonie czuję się bajkowo - obsługa jest szalenie uprzejma. tak było i tym razem. Od razu jak tylko weszłam pani z recepcji przywitała mnie i zapytała do kogo jestem umówiona. Usiadłam w poczekalni po chwili przyszła fryzjerka, do której byłam zapisana. Ponieważ nie było mnie od kilku miesięcy w salonie zrobiono mi badanie skóry głowy i stanu włosów (oczywiście gratis) by sprawdzić czy od ostatniego razu nic się nie zmieniło. Osoba robiąca badanie była bardzo miła i kompetentna, dokładnie zdiagnozowała moje włosy i doradziła odpowiednie kosmetyki pielęgnacyjne. Następnie w kolejnym pomieszczeniu, umyła mi włosy na fotelu masującym. W salonie stosuje się kosmetyki z wyższej półki, mogłam wypróbować wybrany szampon firmy Kerastase, a on do najtańszych raczej nie należy. Potem przeszłam na fotel, gdzie czekała już na mnie fryzjerka. Po chwili rozmowy ustaliłyśmy sposób strzyżenia - totalnie rewolucyjny. Ja miałam już wcześniej swój pomysł na nową fryzurę ale nie mówiłam nic, pozwoliłam fryzjerce coś dobrać i okazało się, że zaproponowała praktycznie to samo, co ja bym sama wybrała :) widać, że pracownicy tego salonu umieją słuchać i dobierają coś dla danego typu urody a nie stosują kilka standardowych i uniwersalnych cięć dla każdego. Strzyżenie, suszenie i modelowanie zajęło trochę czasu. W międzyczasie przyniesiono mi herbatę i ciasteczka. Salon oceniam pod każdym względem dobrze i bardzo dobrze. Panuje w nim elegancja i nastrój ekskluzywności - ładny zapach, relaksująca muzyka, oświetlenie. Stanowiska są utrzymane w idealnej czystości, zaraz po strzyżeniu wszystko jest sprzątane, narzędzia fryzjerskie są czyszczone na bieżąco przez pracowników. Wiedza fryzjerów i ich umiejętności jak dla mnie są na najwyższym poziomie. Zawsze wychodzę z tego salonu zachwycona, czego nie mogę powiedzieć o konkurencyjnych miejscach. Jedynym mankamentem może być brak klimatyzacji, ale ponieważ salon mieści się w kamienicy nie jest prawie wcale odczuwalna. Jeżeli chodzi o ceny, dla mnie są do przyjęcia. Nie jest to salon tani, nie wykonamy tam strzyżenia za 35 złotych ani farby za 50 zł. Trzeba się liczyć z kosztami rzędu 80-100 zł za strzyżenie lub więcej, w zależności od tego co jeszcze jest robione. Jednak moim zdaniem salon jest na takim poziomie i w takiej lokalizacji, że ceny są adekwatne do otrzymywanej usługi, która również jest na eksperckim poziomie.