Maxi zoo, Galeria Nowe Czyżyny, Kraków Cel zakupów: Kuweta dla kota. Na sali sprzedaży żadnego pracownika którego można poprosić o pomoc. Jedna Pani przy kasie. Sklep niewyfrontowany, produkty pod niewłaściwymi cenówkami. Pod interesującą mnie kuwetą widniała informacja o promocji - 3 rzeczy z higieny kociej = -20% na zakupy. Dobrałam dwa produkty, by skorzystać z promocji. Przy kasie okazało się, że promocja nie wchodzi. Kasjerka poinformowała mnie, że kuwety nie obowiązuje promocja. Po dłuższej rozmowie z kasjerką okazało się, że początkowo wprowadziła mnie w błąd. Kuweta wchodziła w promocję, inny z produktów był przeceniony, przez co blokował rabat. Zostałam zapytana o aplikację lojalnościową oraz został polecony mi AS przy kasie.