Personel sklepu KIK w Piasecznie nie jest szczególnie wyróżniający się, osoby pracujące w sklepie nie witają klienta i nie są szczególnie chętne do pomocy w razie prośby o takową pomoc. Czas obsługi przy kasie nie jest wydłużony, panie starają się jak najszybciej obsłużyć klienta, niestety jednak, nawet przy długiej kolejce obsługiwana jest jedynie jedna kasa, z dwóch dostępnych, co potrafi znacznie wydłużyć czas oczekiwania. Oferta jest szeroka, w sklepie panuje jednak chaos, co przytłacza klienta, wszędzie stoją porozstawiane kartony z dostaw co nie wygląda zbyt estetycznie i nie zachęca do dłuższych zakupów.