Moja obserwacja dotyczy sklepu z artykułami papierniczymi, który mieści się w Pobliżu poczty głównej na ul. Librowszczyzna 3 w Krakowie. Dzwi do sklepu były pozaklejane nadmiarem informacji o godzinach otwarcia z których w sumie nic nie wynikało. Pchnęłam je mocniej i za drugim razem jednak udało mi się wejść do środka. Na sali sprzedaży był nadmiar towaru dawno już nie porządkowanego. Wśród segregatorów trudno było dostrzec coś nowego, a to co było na półce to stoi tam od ponad roku jak nie dłużej. Nie wszystkie ceny były dobrze widoczne. kupiłam grzbiet zaciskowy i tzw holder do identyfikatora oraz segregator for,atu A4 i zapłaciłam 9, 6 zł i dlatego z racji cen aż 1 punkt. Bo przy kasie przy systemie jaki maja na komputerze z wyszukiwaniem każdego produktu to jakaś porażka i odradzam wszystkim tym, którzy się spieszą. Niestety o paragon musiałam się upomnieć.

W sklepie są trzy działy a moja obserwacja dotyczy tego działu w którym znajdujemy sie odrazu po wejściu do sklepu . Jest to dział z artykułami biurowymi ( segregatory, koperty, zeszyty, pinezki itp). Miałam tutaj bardzo nie miłe zdarzenie jakiś czas temu, ale do sklepu zajrzłam z racji potrzeby zakupu arkusza brystolu o formacie b1 w drugim dziale tego sklepu. Obeszłam tez dział z materiałami biurowymi i nabyłam bardzo estetyczne i tanie zeszyty 60 kartkowe w kratkę firmy Herkitz w średnio-twardej okładce w cenie 1, 5 zł jeden zeszyt. Koperty białe formatu B5 po 02, gr kolor biały i parę innych jeszcze artykułow w cenach wiele niższych niż w standratowym sklepie papierniczym. Obsługa przy kasie była szybka i sprawna. I wychodzi na to, że podczas mojej poprzedniej obserwacji pani kasjerka albo miała zły dzień albo był to poczatek jej pracy. Tego nie wiem ale sklep z czarnej listy wykreślam.

K2 Offis składa się z tzrech działów: materiały biurowe; artykuły papiernicze- tutaj jest brystol w róźnych nietypowych formatach a takz eprzeróźne kalki, farby itp oraz pkt ksero i druk. Dawno temu już nie potrzebowałam arkusza brystolu większego formatu i byłam bardzo ździwiona jak asortyment się rozszerzył w tym zakresie. Pan był miły i kompetentny gdy zapytaąm o róxnicę w grubości. trudno byo wybrać w tym asortymencie właścwy kolor, ale czas naglił i jednak szybko mi to poszło. Bardzo sparwnie zakupiony przeze mnie arkusz brystolu został zrolowany do dużej tuby. Pomimo, że było tuż juz tuż przed zamknięciem sklepu Pan ani przez chwilę nie okazywał zniecierpliwienia.

Kiedyś - parę lat temu był to mój ulubiony sklep papierniczy ze względu na asortyment i ceny. Ale ostatnio odkryłam po chwili zastanowienia że dużo się od tej pory zmieniło niestety na niekorzyść. W sklepie jes brudna podłoga. Regały w tej pierwszej części poustawiane tak średnio wygodnie. Nie widać wszystkich cen a przy kasie zdarzyła mi sie nie miła wątpliwa przygoda. Najpierw Pani zanim zaczęła kasować odrazu buczała, że z grubych pieniedzy to Ona nie wyda. ja nawet nie miałam wtedy portfela w ręce. Potem przebiła się przez gąszcz kodów i wyszła mi zbyt duża kwota gdy spytałam czy na pewno było burknięcie. Pani wzięła się za wystawianie faktury po chwili dośc dłuzszej faktura była gotowa. No i tu miałam czarno nabiałym, że jest błąd gdy pokazałam gdzie zaczęła się rewizja mojej siaski z zakupami. O jak dobrze, że spakowałam wszystko razem do relamówki a nic do torebki. Trwało to prawie 10 minut. Pani w końcu burknęła no niech Pani będzie. No i zaczeło się dalej jeszcze razto skasowała i kazała mi jeszcze raz zapłacić tym razem już obiżony rachunek. Alezamaist oddac róxnice to kazała płacić drugi raz za ten sam towar. Zrobiam oczy i powiedziałam, że dobrze tylk niech wczesniej mi odda to co już raz zapłaciłam. Ja nie wiem czy ta Pani jeszcze spała?! Bo spytała się mnie dlaczego?! I gdyby nie poirytowany klient za mną to nie wiem jakby się to skończyło. Ostatecznie Pani oddała mi tamte pieniadze. Zapłaciłam już swojezakupy po raz drugi już bez błedu jaki był wtedy. Stracłam czas i chyba szybko tam nie pójdę. Przepraszam oczywiście nie usłyszałam,