Selgros

(4.15)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (553 z 1019)

Drogie towary, bardzo...
Drogie towary, bardzo szeroki asortyment, obsługa za wiele nie pomaga

zalogowany_użytkownik

18.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Gdyby nie został...
Gdyby nie został sklepem dla wszystkich, byłoby [przyjemnie tam robić zakupy, jak kiedyś. Obsługa pozostała bez zmian, ale ludzie robiący zakupy obniżyli swoją jakość.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wszystko prawidlowym...
Wszystko prawidlowym poziomie.

zalogowany_użytkownik

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Na sklepie pracownicy...
Na sklepie pracownicy zajęci swoimi obowiązkami, nie ma kogo zapytać czy produkt jest do kupienia pojedynczo czy tylko hurtowo. Przez to na kasach często dochodzi do rozczarowania.

zalogowany_użytkownik

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ciężko znaleźć osobę...
Ciężko znaleźć osobę od danego działu (chodzenie od jednej osoby do drugiej)

Klient_ryszard

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najlepszy według mnie...
Najlepszy według mnie sklep wielobranżowy. Bardzo świeże produkty (szczególnie polecam mięso, ryby, warzywa i owoce). Ogromny wybór, brak tłoku w sklepie.

Marta_2133

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Selgros ma bardzo...
Selgros ma bardzo duży wybór produktów. Produkty są dobrze oznaczone i świeże. Obsługa jest dobra, szybka i sprawna.

Michał_2242

19.05.2019

Placówka

Gdańsk, ul. Wodnika 79

Nie zgadzam się (0)
Duże kolejki do...
Duże kolejki do kas.

Zbigniew_184

12.05.2019

Placówka

Gliwice, Toszecka 11

Nie zgadzam się (0)
W piątek kupiłem...
W piątek kupiłem opaskę mierzącą tętno za około 42 zł. Przez weekend próbowałem ją uruchomić lecz nie udało mi się to. W instrukcji było napisane, żeby naładować ją a potem w celu uruchomienia przytrzymać palec na przycisku przez kilka sekund. Opaska ma jeden "przycisk" dotykowy. Po tym weekendzie we wtorek (w poniedziałek nie miałem czasu) chciałem zwrócić opaskę i odebrać gotówkę. Dowiedziałem się, że ślady wskazują iż była używana więc muszą oddać do producenta celem wydania opinii. Po jakimś czasie dostałem sms-a, że mogę odebrać opaskę bo jest sprawna. Na moją odpowiedź, że nie chcę opaski, która w momencie zakupu nie działa dostałem informację, że opaska była zablokowana wskutek niewłaściwego użytkowania. Więc pytam jak można niewłaściwie użytkować opaskę posiadającą jeden przełącznik dotykowy? Dlaczego firma tak duża (wydawało by się) jak Selgros nie zwróci 42 zł za sprzęt, z którego klient nie jest zadowolony? Przecież jeżeli sprzęt jest sprawny to go sprzedadzą a jeżeli nie to oddadzą producentowi. Idę do innych sklepów i zwracają pieniądze bez pytania o powód zwrotu a w Slegrosie niespodzianka. Odradzam tam zakupy jakichkolwiek sprzętów elektrycznych i elektronicznych! Ja tam już zakupów robił nie będę!

Niezweryfikowany Klient_aKgz

23.04.2019

Placówka

Łódź, Pabianicka

Nie zgadzam się (0)
Stojąc w kolejce...
Stojąc w kolejce jakieś 6 osób przy jednej kasie: wiadomo jakie zakupy robi się w takich sieciach. Jest ich dość sporo dlatego kasowanie ich przez kasjerke zajmuje trochę czasu ale jeden problem na który zwróciłam uwagę: Stoimy przy kasie jw 6 osób i nagle kasjerka po 20 min czekania w kolejce informuje nas że idzie na przerwę i trzeba przejść do następnej kasy , zamknęła nam bramkę, zmuszeni byliśmy czekać kolejne 15min w następnej kolejce. Nie był by to kłopot ale moim zdaniem kasjerka powinna poinstruowac że więcej osób niż te które są już w kolejce nie obsłuży bądź zawolac przełożonego aby otwarto dla tych ludzi nową kasę. Dodatkowo pomieszane produkty nie w tych miejscach gdzie powinny być np mięso do kebaba , może wprowadzać w błąd klienta odnośnie ceny .

malwinka0204

24.03.2019

Placówka

Mirków, Wrocławska 4c

Nie zgadzam się (0)
Złożyłam reklamację, została...
Złożyłam reklamację, została rozpatrzona pozytywnie i zaproszono mnie po odbiór pieniędzy, chociaż prosiłam o wymianę, jednak poinformowano mnie, że w Białymstoku nie mają na stanie tego produktu, w związku z czym zwrócą mi pieniądze. Dla mnie to było dość dziwne, bo myślałam, że sieć może ściągnąć towar z innego sklepu, ewentualnie jakiegoś centralnego magazynu. Po kilku dniach pojawiłam się po odbiór pieniędzy. Pani z punktu obsługi klienta po wypełnieniu pliku dokumentów odesłała mnie do kasy, gdzie okazało się, że jest akurat jakiś problem techniczny i nie mogą mi wypłacić w tym dniu pieniędzy, w związku z tym poproszono mnie o przyjście w innym terminie. Gdy pojawiłam się następnego dnia, pani z kasy poinformowała mnie, że nie może mi zwrócić pieniędzy, ponieważ korekty z poprzedniego dnia jeszcze do niej nie dotarły, a dopiero jak będzie miała korektę, będzie mogła mi wypłacić pieniądze. Na moją uwagę, że przecież wczoraj dostała korektę razem z całym plikiem dokumentów przyniesionych przez mnie, powiedziała, że jej chodzi o inną kopię korekty podpisaną przez dyrektora. Zadzwoniła jeszcze do jakiegoś kierownika, ale podobno był na jakimś zebraniu, wobec czego stwierdziła, że nie potrafi mi pomóc i żebym się zgłosiła innego dnia po pieniądze. Wkurzona wróciłam do punktu obsługi klienta i pani stamtąd tam po wykonaniu kilku telefonów, powiedziała, że mogę wrócić do kasy i zostaną mi zwrócone pieniądze. Dla mnie takie zachowanie jest NIEPOJĘTE I NIEDOPUSZCZALNE. Kilkakrotnie składałam już reklamacje w różnych sklepach i pierwszy raz zdarzyło mi się żeby był problem z otrzymaniem pieniędzy, szczególnie, że przecież dzwoniono do mnie z informacją, żebym zgłosiła się po odbiór pieniędzy.

Niezweryfikowany Klient_N1yM

11.02.2019

Placówka

Białystok, Produkcyjna 99 99

Nie zgadzam się (0)
Sklep nie przyjął...
Sklep nie przyjął zwrotu mimo, że kupiłam towar tylko i wyłącznie zachęcona promocją, której jak się okazało jednak nie było. Nie przypilnowałam kwoty jaką mi nabili na kasie, zaufałam ze ceny podane na polce i w gazetce obowiązują.

Niezweryfikowany Klient_8XkE

06.12.2018

Placówka

Poznań, Zamenhofa 133

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. masakra
Fatalnie. masakra

pablo79

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór artykułów,...
Duży wybór artykułów, obsługa bardzo uprzejma i na ogół kompetentna, czytelne rozmieszczenie artykułów, wiele pozycji cenowych konkurencyjnych w stosunku do innych sieci, relatywnie duży wybór artykułów, czasami braki w stałym utrzymaniu wybranych pozycji handlowych.

Krzysztof_166

30.11.2018

Placówka

Gdańsk, Odyseusza

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Bez zarzutu
Rewelacyjnie. Bez zarzutu

Anna_2194

23.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Ogólna ocena...
Dobrze. Ogólna ocena 3+. - oferta produktów całość - 3+, - oferta nabiał - 4, - pieczywo - 3+, - oferta warzywa i owoce - 4, - jakość obsługi - 3+, - ceny - 3, - promocje - 3+, - czystość w sklepach - 3+, - parkingi - 4,

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super.
Super.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Mariola_238

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Mariola_238

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Selgros

Selgros Cash&Carry zajmuje się handlem hurtowym i jest partnerem dla osób, które prowadzą działalność gospodarczą między innymi z branży gastronomi, hotelarstwa, cateringu, handlu detalicznego. Pierwsza hala w Polsce powstała w Poznaniu w 1997 roku. Docelowo ma ich być 20. W Selgros Cash&Carry można kupić artykuły spożywcze oraz przemysłowe. W ofercie znajdują się także wyroby mięsne przygotowane na miejscu przez rzeźników. Cały łańcuch dostaw i magazynowania przebiega w najlepszych warunkach w celu zapewnienia jakości i świeżości produktów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Selgros?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?