Na 20 maja 2010 roku moja żona została zapisana do ortopedy w Otwocku. W wyznaczonym terminie udaliśmy się do przychodni znajdującej przy Szpitalu Klinicznym im.A. Grucy w Otwocku. Ocena jakości obsługi na plus, jednak totalny chaos i brak organizacji znacznie tą notę obniża. Żona stała po około godzinie w każdej z czterech kolejek. Pierwsza do rejestracji, druga do lekarza, trzecia na zdjęcie RTG, a czwarta ponownie do lekarza. Wizyta w gabinecie trwała dwa razy po dzisięć minut. Cała wizyta w przychodni cztery!