Sklep naprawdę profesjonalnie się mną jako klientem zajął. Zamówiłem u nich wózek drewniany dla dzieci, pogmerałem trochę podczas zamówienia, gościu ze stoickim spokojem przeprowadził mnie jako laika przez cały proces rejestracji, jak również poprzez zamówienie produktu. Co do produktu, naprawdę rewelacja, dzieci jak go tylko dostały nie mogą do dnia dzisiejszego wyjść z podziwu. Jakość towaru naprawdę bardzo dobra, cena - nie znalazłem taniej, szukaliśmy takiego wózka od jakiegoś czasu, nie znalazłem takiego samego w takiej cenie - także mogę z całą odpowiedzialnością polecić cały zespół naturalshop.pl. Pozdrawiam

Nie jestem zadowolona z jakości obsługi w sklepie internetowym naturalshop.pl. Szukałam młynka do mielenia ziaren zboża. Na stronach tego sklepu znalazłam kilka modeli firmy SCHNITZER. Zainteresowały mnie szczególnie dwa, różniąca się od siebie wyglądem i ceną. Żadnych innych sensownych informacji na ten temat nie mogłam uzyskać z opisu. Napisałam do sklepu z pytaniem czym różnią się te dwa modele. Następnego dnia dostałam e-mail: „Witam, proszę dokładniej przeczytać aukcje młynki różnią się chociażby wyglądem np. ciężarem,pojemnością lejka,wysokością,itd.ceną.” Po przeczytaniu tego e-maila poczułam się po prostu zlekceważona. Postanowiłam jednak dowiedzieć się czegoś na temat młynków i napisałam jeszcze raz, pisząc, że interesuje mnie dowiedzenie się jaki jest mechanizm mielący w młynkach, czy jest możliwość regulacji grubości mielenia, z jakiego tworzywa są młynki. Teraz sklep się odrobinkę wysilił i przysłał mi fragmenty instrukcji obsługi do młynków. Ogólnie jestem bardzo niezadowolona i nie zdecydowałam się na skorzystanie z oferty sklepu. Młynki do mielenia ziaren są dość drogie i mało znane na polskim rynku. Na zakup takiego towaru nie zdecyduję się oglądając kiepskie zdjęcie i kilkuwyrazowy lakoniczny opis, a niestety sprzedający lekceważy klientów, przy pierwszym kontakcie pisze olewające, bezczelne listy, przy próbie dowiedzenia się czegokolwiek więcej dopiero udziela jakiś rzeczowych informacji, chociaż są one dla mnie i tak niewystarczające.