Ogólnie obsługa zawsze jest pomocna, ale ostatnim razem jedna pani była bardzo opryskliwa. Siedziała w wolnym okienku, więc podeszłam z zapytaniem czy tutaj można. Usłyszałam "Nie. Trochę cierpliwości." Zupełnie nie rozumiem takiego suchego tonu skoro Pani siedziała przy wolnym okienku. Po paru minutach zwolniło się miejsce obok i udało się wykupić receptę lecz nie rozumiem nadal takiego zachowania.
Wizyta w aptece DOZ w Łodzi odbyła się w godzinach szczytu, co skutkowało bardzo długim czasem oczekiwania. Kolejka sięgała niemal drzwi wyjściowych.
Obsługę klientów prowadziła tylko jedna farmaceutka. Pani pracująca przy okienku starała się sprawnie wykonywać swoje obowiązki i zachowywała pełen profesjonalizm oraz kulturę w stosunku do pacjentów, jednak przy tak dużym natężeniu ruchu obsługa jednoosobowa okazała się niewystarczająca. Czas oczekiwania na realizację recepty wyniósł kilkanaście minut.
Obsługa w aptece była miła i pomocna. Farmaceutka sprawnie odpowiedziała na moje pytania i doradziła odpowiedni produkt, oferując również tańszy zamiennik. Obsługa przebiegła szybko, a w aptece było czysto, schludnie i cicho. Oferta apteki jest dość szeroka.
Apteki DOZ oceniam wysoko. Personel jest zawsze kompetentny, sympatyczny oraz chętny do pomocy i udzielenia porady. Co ważne, zawsze jest odpowiednia liczba farmaceutów, dzięki czemu nie trzeba długo stać w kolejce. W aptekach stacjonarnych najczęściej odbieram produkty zamówione w aplikacji DOZ. Asortyment aptek jest szeroki - oprócz produktów znanych marek można zakupić wiele produktów własnych DOZ w relatywnie niskich cenach.
Apteki urządzone są bardzo funkcjonalnie, np. kolejka i jej kierunek są oznaczane specjalnymi naklejkami na podłodze. Ponadto, panuje tam czystość i porządek.
Obsługa w aptece była uprzejma i rzeczowa. Farmaceuta sprawnie odpowiedział na moje pytania i zaproponował odpowiedni produkt, wyjaśniając sposób jego stosowania. W aptece było czysto i spokojnie, a czas oczekiwania na obsługę był krótki.
Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy
Ogólnie obsługa zawsze...
Ogólnie obsługa zawsze jest pomocna, ale ostatnim razem jedna pani była bardzo opryskliwa. Siedziała w wolnym okienku, więc podeszłam z zapytaniem czy tutaj można. Usłyszałam "Nie. Trochę cierpliwości." Zupełnie nie rozumiem takiego suchego tonu skoro Pani siedziała przy wolnym okienku. Po paru minutach zwolniło się miejsce obok i udało się wykupić receptę lecz nie rozumiem nadal takiego zachowania.
Ta strona korzysta z plików cookie, aby zapewnić najlepszą jakość usług. Pliki cookie
pozwalają nam analizować ruch na stronie i dostosowywać treści do Twoich potrzeb.
Możesz zaakceptować wszystkie pliki cookie, odrzucić opcjonalne lub dostosować swoje
preferencje w zakładce „Szczegóły”.
Polityka prywatności.
Wykryliśmy sygnał Global Privacy Control (GPC) w Twojej przeglądarce. Opcjonalne pliki
cookie zostały automatycznie wyłączone.
NiezbędneZawsze aktywne
Niezbędne pliki cookie umożliwiają podstawowe funkcje strony, takie jak nawigacja i
dostęp do zabezpieczonych obszarów. Strona nie może prawidłowo funkcjonować bez tych
plików cookie.
Statystyka
Statystyczne pliki cookie pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają
ze strony, zbierając i raportując informacje anonimowo (Google Analytics, Google Tag
Manager).
Marketing
Marketingowe pliki cookie służą do śledzenia odwiedzających na stronach internetowych w
celu wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika.
Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są umieszczane na Twoim urządzeniu podczas
odwiedzania stron internetowych. Są powszechnie stosowane, aby strony internetowe działały
prawidłowo i wydajniej, a także aby dostarczać informacje właścicielom stron.
Zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz Prawem Komunikacji
Elektronicznej (PKE), wymagamy Twojej zgody na stosowanie opcjonalnych plików cookie.