Zamówiłam jakiś czas temu produkt żel/pianka do mycia twarzy, towar miał uszkodzoną pompkę czy dozownik przez co nie mogłam wydobyć żelu. Zareklamowałam ten produkt na stronie aby wymienić na nowy. Pani w ciągu 2-3 dni odpowiedziała że wyślą mi nowy produkt a ten z uszkodzoną pompką mogę zostawić dla siebie. Nie spodziewałam się takiej odpowiedzi więc zrobiło mi się bardzo miło:) polecam ten sklep shibushi jest to jeden z lepszych sklepów z kosmetykami koreańskimi w Polsce.