Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Wirtualne biuro w Warszawie oferuje nie tylko usługę podstawową jaką jest udostępnianiem adresu, ale także szereg usług dodatkowych. Wirtualne biuro to usługa, która stała się popularna na całym świecie po tym jak Ralph Gregory utworzył pierwsze wirtualne biuro w Stanie Kolorado. Ten Amerykański biznesmen jest pionierem usługi wirtualnego biura. Bardzo go podziwiamy, gdyż jego pomysł był rewolucyjny. Warto zaznaczyć, że wirtualne biuro powstało, gdy Internet nie był ani powszechni, ani szybki. Ludzie nie pracowali wówczas online. Wirtualne biuro sprawdziło się jednak w wielu branżach i szybko odniosło sukces komercyjny na skalę światową. W Anglii, Francji i Niemczech pojawiały się coraz to nowe wirtualne bura. Gdy usługa dotarła do Polski także stałą się popularna. Wirtualne biuro w Warszawie – na czym polega tak naprawdę? Wiele osób nadal nie zdaje sobie sprawy na czym polega wirtualne biuro. Spotkaliśmy się z poglądami, że wirtualne biuro to adres cyfrowy wykreowany w rzeczywistości wirtualnej. Nic bardziej mylnego. Wirtualne biuro to nie jest to samo co adres wirtualny. Wirtualne biuro to lokal, który istnieje w realnym świecie. Można się w nim spotkać, zorganizować konferencję itd. Wirtualne biuro to inaczej biuro współdzielone, czyli takie z którego korzystają różni przedsiębiorcy, a nie tylko jeden. Warto znać definicję wirtualnego biura, bo kiedyś może Ci się przydać taka usługa. Wirtualne biuro – czy to oby na pewno jest legalne? Tak. Wirtualne biuro zawsze był i jest legalne. Usługi takie są świadczone w Polsce od 20 lat. Nikt nie kwestionował legalności tej usługi. Spór dotyczył natomiast tego, czy adres udostępniany przedsiębiorcą przez wirtualne biuro może stanowić adres jej siedziby. Przez wiele lat spór ten trwał w najlepsze. Na szczęście mamy to już za sobą. Sądy administracyjne jednoznacznie przesądziły, że adres przedsiębiorcy może znajdować się w wirtualnym biurze. Zmieniła się też praktyka organów podatkowych, które zaakceptowały powszechność i przydatność tego rodzaju usługi. Wirtualne biuro w warszawie – czym się wyróżniamy? Nasze atuty to cena i lokalizacja, ale nie tylko. Również ważna jest dla nas jakość obsługi Klienta,. Wiele firm traktuje ten aspekt pracy po macoszemu skupiając się na reklamie i marketingu. My uważamy, że najlepszą formą reklamy jest dbałość o jakość obsługi Klienta. Nie chodzi tutaj o jakość usługi, chociaż ona też jest dla nas ważna, ale to w jaki sposób komunikujemy się z Klientem, rozwiązujemy jego potrzeby i dbamy, aby był zadowolony. Wysoką jakość obsługi Klienta osiągamy dzięki kilku wytycznym: - załatwianie sprawy od A do Z, - rzetelne informowanie, - rozwiązywanie problemów, - brak odkładania żądań na potem. Załatwianie sprawy od A do Z Jeżeli mamy przygotować umowę, wysłać list, czy wykonać daną czynność administracyjną przygotujemy ją do końca, w taki sposób, aby Klient nie musiał jej dokańczać i po nas poprawiać. Dla wielu naszych Klientów jest to kluczowe, gdyż jeżeli coś zlecają to żądają, aby było to zapięte na ostatni guzik bez kompromisów. Jeżeli Klient chce aby przygotować dokument to ma on być gotowy do podpisu, albo przesłać dalej. Rzetelne informowanie U nas nie ma skomplikowanych ofert, z których nie możesz dowiedzieć się ile zapłacisz. Ponadto nasz suport telefoniczny do oporu wyjaśni każdą wątpliwość . Odpowiadamy na wszyte kie pytanie w sposób wyczerpujący, tak abyś przed podpisaniem umowy lub zamówieniem umowy wiedział wszystko. Rozwiązywanie problemów Pracownicy wirtualnego biura w Warszawie to specjaliści od rozwiązywania problemów. Każdy problem ma swoje rozwiązanie, tylko często się ono ukrywa. Wystarczy je znaleźć. My nie umywamy rąk, nawet gdy problem nie wynika z naszego błędu. Staramy się skutecznie pomóc. Brak odkładania zadań na potem Cała otrzymaną korespondencję skanujemy i przesyłamy do Klientów jeszcze tego samego dnia, w wyjątkowych sytuacjach następnego. Zależy nam na tym, aby każde zadanie zostało wykonane jeszcze tego samego dnia, chyba że mowa o dużych projektach. Klienci cenią sobie to, że nie odkładamy spraw na potem. Wirtualne biuro w Warszawie – czy to jest rozwiązanie dla mnie? Nie dla każdego jest wirtualne biuro. Jeżeli np. jesteś adwokatem i codziennie chcesz przyjmować Klientów, czy agentem ubezpieczeniowym przyjmującym 50 osób dziennie to wirtualne biuro nie jest dla Ciebie. W wirtualnym biurze swoją siedzibę mają firmy, które w ogólne nie potrzebują korzystać z fizycznego lokalu lub też ich potrzeby w tym zakresie są ograniczone. Do takich działalności można zaliczyć te, które są wykonywane online oraz te, które oferują dojazd do Klienta. Jeżeli jesteś więc adwokatem, który zajmuje się głównie reprezentowaniem Klientów w Sądzie i nie przyjmujesz ich w swoim biurze i nie udzielasz jednorazowych porad prawnych to wirtualne biuro będzie dobrą opcją. Podobnie wirtualne biuro w Warszawie sprawdzi się jeżeli prowadzisz mobilny salon kosmetyczny i dojeżdżasz do Klientów. Musisz się zastanowić jakie korzyści wiążą się z tradycyjnym lokalem, jeżeli będzie ich mało to zdecyduj się na wirtualne biuro. Ponadto, w związku z tym, że umowa jest elastyczna zawsze możesz zmienić zdanie i przenieść się tradycyjnego lokalu. Niewiele ryzykujesz, dlatego może warto dać szanse wirtualnemu biuro w Warszawie. Zawsze możesz wybrać krótki okres rozliczeniowy, a potem gdy biznes wypadli ewentualnie go zmienić. Wielu Klientów miało podobne rozterki i przekonali się, że wirtualne biuro to byłą dla nich wielka szansa i małe ryzyko. Wirtualne biuro – czy mogę zrezygnować? Tak, w przypadku naszego wirtualnego biura w Warszawie jest to bardzo proste. Inne firmy często wymagają złożenia oświadczenia w formie pisemnej i wysłanie go listem poleconym na wskazany adres. To kosztowne i wydłuża cały proces rezygnacji. U nas łatwo podpiszesz umowę, a wypowiesz ją jeszcze łatwiej, wystarczy zwykły e-mail. Wolimy współpracować z tym i firmami i spółkami, które tego chcą. Poza tym wirtualne biuro czasami nie jest już potrzebne, przedsiębiorcy przenoszą się do tradycyjnych lokali, w związku z rozwojem firmy, albo też zmieniają miejsce siedziby. Rozumiemy to.