Pizza Rafaello w Kielcach przy ul. Klonowej 40A to w mojej opinii jeden z najlepszych lokali gastronomicznych oferujących głównie pizze & makarony w Kielcach. Choć szczerze powiem, że bywając na fast-foodach w innych miastach polski tak dobrej pizzy jak w Rafaello w Kielcach nie jadłem. Sam lokal położony jest niedaleko centrum na jednych ze spokojniejszych i nowoczesnych kieleckich osiedli jakim jest Uroczysko. W okolicach lokalu są miejsca parkingowe oraz kielecki zalew, co umożliwia piękne spacery z rodziną po lub przed posiłkiem. Lokal w okresie letnim oferuje możliwość spożywania posiłków na zewnątrz lokalu przy stolikach chronionych przed deszczem i słońcem wielkimi parasolami bądź roletą. Sam lokal jest świeżo po remoncie, w środku mamy wygodne siedzenia oraz przyjemny dla oka wystrój w nowoczesnym stylu ale zarazem dając ciepło i komfort podczas wizyty. Lokal jest klimatyzowany co jest dodatkowym atutem. Obsługa w lokalu jest na najwyższymi poziomie zgodnym z europejskimi standardami. W Menu mam do wyboru wiele pysznych pizz, makaronów i innych dań oraz napojów za równo gorących jak i zimnych. Dla fanów napojów wyskokowych lokal przygotował także różnego rodzaju piwa, również bezalkoholowe. Same pizze dzięki nowoczesnemu piecu w smaku wychodzą na prawdę doskonale. Przyznam że nie ma nigdzie tak dobrej i chrupiącej pizzy. Pizza ma ciasto zbliżone do włoskich oryginalnych pizz, chrupiące z delikatnie opieczonymi bokami. Polecam!

Pyszne, świeże jedzenie, zawsze na czas, wysoka jakość obsługi klienta

Restauracja Rafaello mieszcząca się w Lublinie przy ul. Świętochowskiego 86 cieszy się dużą popularnością wśród mieszkańców dzielnicy Dziesiąta, a podejrzewam, że nie tylko ich. Jest to przytulnie urządzone wnętrze, nawiązujące swym wystrojem do morskich klimatów (m.in. duże akwarium z rybami, pejzaż z żaglowcem na otwartych wodach zdobiący ścianę, kamienne elementy wykończenia, nastrojowe oświetlenie). Dzięki temu chętnie przychodzą tu zarówno grupki znajomych w różnym wieku, jak i całe rodziny z dziećmi. W godzinach popołudniowych, szczególnie w czasie weekendów, trudno znaleźć tu wolny stolik. Gwarne rozmowy pełnej sali często przytłumiają dźwięki muzyki, ledwo słyszalnej w tle. Na szczęście, w sezonie wiosenno-letnim dostępne są dla klientów drewniane stoliki na świeżym powietrzu, również w miłym otoczeniu zieleni, oczek wodnych czy ozdobnych fontann ogrodowych. Ostatecznie osoby, które nie znajdą tu miejsca, mogą skorzystać z zamówienia na wynos / na dowóz w ograniczonej strefie bezpłatnie. Ceny wg menu nie są wygórowane, a lokal honoruje płatność gotówką i kartą. Opisując estetykę miejsca, trzeba także wspomnieć o standardach higienicznych w toaletach. Światło w łazience jest nieco przygaszone, co utrudnia np. korzystanie z lustra w celu poprawy makijażu. Nie brakuje w pomieszczeniu środków higienicznych. Powierzchnie są czyste, jednak zdarza się, że przy koszu na podłodze leżą zużyte papierowe ręczniki. Jest to typowe w lokalach udostępniających je zamiast automatycznej suszarki do rąk. Zapach w toalecie jest neutralny. W ogólnej ocenie wydaje się być ona zadbana. Nie tylko ze względu na bardzo przyjemną aranżację przestrzeni w i wokół lokalu jest to tak lubiane miejsce na tej gastronomicznej pustyni południowych rejonów miasta. Faktem jest, że prawdziwą renomę restauracja zyskuje dzięki wyśmienitej kuchni, którą w Rafaello na pewno klient znajdzie. Osobiście nigdy nie zawiodłam się na zamawianych daniach. Szczególnie mogę polecić oczywiście bardzo duży wybór pizz mieszczących się w głównym profilu restauracji. Moją ulubioną jest pizza nr 25 - Rukola. Jednak proponuję także potencjalnym gościom zwrócić uwagę na świeże sałatki ze względu na bardzo dobrze zbalansowane sosy dopełniające smak warzyw. Ponadto wydawane porcje są nadzwyczaj syte. Poza przyjemnym wnętrzem oraz smaczną kuchnią dla klienta restauracji liczy się także kompetentny i kulturalny personel, który w razie potrzeby pomoże w wyborze zamawianych dań, ale także wykaże się zaradnością i uprzejmością. W tej kwestii nie mogę mieć zarzutów względem zatrudnionych kelnerek, mają one już duże doświadczenie w wieloletniej pracy dla Rafaello. Są pomocne, grzeczne i zajmują się rzetelnie swoją pracą. Dopytują, dla ilu osób przygotować nakrycia, jaki rodzaj ciasta jest przez nich preferowany, informują o płatnych dodatkach w postaci sosów, proponują zakup napojów, które serwują w pierwszej kolejności, uprzedzają o czasie oczekiwania na potrawy, a na zakończenie rozmowy podsumowują całość złożonego zamówienia dla potwierdzenia jego prawidłowości. Nie zdarzyło mi się, aby pracownik pomylił zamówienia lub zapomniał wydać je w całości. Przy tym są to zadbane, ładne i schludnie ubrane osoby. Chociaż Rafaello nie posiada swoich firmowych strojów, każda kelnerka nosi czarny fartuch. Niestety, spory sukces restauracji, który umożliwił otwarcie bliźniaczego lokalu w innej części miasta, przyczynił się także do zaistnienia największego minusa tego miejsca. Jest nim szybkość obsługi. Często przyjdzie gościom dłużej poczekać zarówno na przyjęcie zamówienia, jak i jego realizację. Stali klienci za pewne już przywykli do tej niedogodności, wiedząc, że zamówione potrawy zrekompensują zupełnie wykazaną przez nich cierpliwość. Dla nowych – może być to zaskoczenie, które zniechęci do ponownej wizyty. Analizując zarówno wszystkie mocne, jak i słabe strony Rafaello, wystawiam restauracji z pełną świadomością ogólną ocenę 4/5, ponieważ poza usługą gastronomiczną, jest też ważny mile spędzony czas w sprzyjającej temu atmosferze, której lokalowi nie można odmówić. Dlatego też sama chętnie wracam do tego miejsca.

Obsluga klienta szybka i sprawna,ale tylko przy barze.Z checia doradzaja i zachecaja do kupienia ich specjalnosci, informuja o promocjach i rabatach. Do stolikow jednak nikt nie podchodzi i nie pyta sie co podac a czyszczenie stolikow po wczesniejszych klientach bywa okropnie opoznione,gdy siadzie juz nowy klient to czasem trzeba dlugo czekac na sprzatniecie go przez personel.

Jest to pizzeria do której chodzę tylko ze względu na serwowane tam posiłki. Mają tam bardzo dobrą pizzę oraz pyszne pierogi. To tyle jeżeli chodzi o plusy. Sam wystrój wnętrza jest taki sobie. Zdarza się, że podłoga jest brudna, ubikacja również. Obsługa jest w porządku, ale pracujące tam panie w ogóle nie zwracają uwagi na zachowanie niektórych gości. Efektem tego są siedzące godzinami przy jednym soku pary małolatów całujących się i nie liczących się zupełnie z obecnością innych gości przy stolikach obok. Na jedzenie czeka się dość długo. Wracam tam tylko po to by dobrze zjeść, ale zupełnie nie odpowiada mi klimat tego miejsca.

Byłam wczoraj na pizzy w pizzeri osiedlowej Rafaello.Jestem Bardzo zadowolona.Pizzeria jest w środku mała ,ale bardzo przytulna i czysta.Pizza duża i smaczna a cena jak na taką wielkość bardzo atrakcyjna.Sos idealny.Obsługa bardzo miła.Na pewno to nie była moja ostatnia wizyta w tej pizzeri.

Do pizzerii Rafaello wybrałem sie razem z przyjaciółmi na obchody moich urodzin. Wybraliśmy Pizzerię Rafaello znadującą się w dogodnym położeniu dla wszystkich czestników. Weszliśmy do środka i zajęliśmy miejsca przy wolnym stoliku, ok 1,5 min później podszedł do nas kelner z 4 kopiami menu i zapyta czy potrzebujemy czasu na namys co do zamówienia. Odpowiedzieliśmy że tak. za ok 2 minuty dałem znać że jesteśmu gotowi do złożenia zamówienia. Kelner podszedł chwilę poźniej (ok 30s). Zamówiliśmu 2 mega pizze po 42 cm średnicy każda i 4x Coca Cola po 0,3 L. Obie pizze zawierały dodatki takie jak kukurydza, szynka, i pieczarki a dodatkowo sos czosnkowy i ketchup. kelner zapytał się nas jeszcze raz czy to wszystko i zapytany o czas realizacji odpowiedział że trzeba poczekać ok 15 min. Realizacja zajęła nieco ponad ten czas (ok 17 min.) W czasie wyrabiania pizzy kelner przyniusł starannie owinięte w chusteczkę sztućce (każda sztuka osobno) oraz talerze. Zapytał nas również czy nie ma przeciągu (otworzone okna) i czy nie trzeba nam niczego innego, wspomniał także że służy nam pomocą i jest do naszej dyspozycji. W tle słychac było miłą spokojną muzykę, soul/r'n'b. W końcu przyszedł czas na podanie zamówienia. Kelner przyniósł świeżą pizzę. Pożyczył nam smacznego i udał się za bar. Pizza była pyszna, na cienkim cieście, odpowiednio wypieczona średnio zarómienione ciasto i ser. W skali 5 stopniowej trzeba by jej dać 4. Po spożyciu posiłku siedzieliśmy jeszcze jakiś czas gaworząc i popijając napoje. Kwlner zabrał talerze i zapytał czy smakowało.Przy wychodzeniu z lokalu w odpoweidzi na nasz "do widzenia" usłyszeliśmy Zapraszamy ponownie. Byliśmy zadowoleni z tego spotkania. w miłej ustronnej atmosferze.

Po wejściu do pizzerii pomimo późnej godziny 20,40 obsługująca Pani sprawiała wrażenie jakby już na nas czekała. Nie było problemu z połączeniem stolików ( było nas 7 osob ). Szybko otrzymaliśmy karty Menu i zanim ostatnia osoba zamówiła coś do jedzenia , to pierwsze osoby dostały juz do stolika herbatkę. Bardzo miła obsługa , krotki czas oczekiwania i bardzo smaczne potrawy - w tym także pizza -! Lokal czynny do godziny 22,00 , zdążyliśmy zjeść i porozmawiać . Szybko i sprawnie , miła obsługa , lokal dla niepalących świetny także dla rodzicow z dziećmi , są możliwe i dla maluchów drobne porcje. Polecam , lokal czysty.