Starbucks w galerii Riviera w Gdyni jest położony na drugim pietrze, zaraz obok części gastronomicznej. Podczas mojej wizyty obsługa miała neutralne nastawienie. Wygladała na zmęczoną i brakowało jej entuzjazmu. Minusem całego doświadczenia było na pewno sposób odbierania zamówienia. W oczekiwaniu na kawe, zostało wywołane moje imię, jednak zanim zdążyłam podejść do lady, inna Pani zdążyła wziąć jak się później okazało moje zamówienie. Czekałam 10-15 minut po czym zapytałam obsługę kiedy otrzymam zamówienie i wtedy doszliśmy do wniosku, iż Pani wcześniej je zabrała. Po zgłoszeniu problemu, kawa została zrobiona po 3 minutach.