Wybrałam się do wypożyczalni strojów Masowy Bal, aby wypożyczyć strój dla dziecka. Byłam jedną z pierwszych klientek tego dnia i zdziwiła mnie ilość pracowników z samego rana (były chyba 4 panie). Jak się okazało Panie dopiero co przygotowywały się do pracy, ale klienci zostali obsłużeni. Moją uwagę zwróciła jedna z pracownic, która była przeziębiona - wiadomo zdarza się, że trzeba w takim stanie iść do pracy, jednak jej postawa była aż rażąca - siedziała jak "zdjęta z krzyża", przygarbiona, podpierała się ręką, jakby siedziała tam za karę, nieustannie pociągała nosem, każdą wypowiedz do klienta poprzedzała lub kończyła informacją o tym jak źle się czuje - przy czym kierowała te informacje do koleżanek. Też zdarzało mi się być chorą w pracy, jednak nie pozwoliłabym sobie na takie zachowanie i brak szacunku dla klienta. Ocenę zawyżam tylko ze względu na pozytywną postawę obsługującej mnie pracownicy zarówno w dniu wypożyczenia stroju, jak i w dniu zwrotu.