W czasie strzyżenia klientów gdy zadzwonił telefon fryzjerka bardzo kulturalnie przepraszała klientów za to, że musi odebrać. Nie denerwowało to nikogo wręcz przeciwnie klienci uśmiechali się. Przy płaceniu za usługę Pani, która miała przyjąć zapłatę szukała czegoś w swojej torebce lekceważąc klienta