NOVUM

(0.52)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2 z 3)

Przestrzegam przed tą...
Przestrzegam przed tą firmą sprzedającą energię elektryczną oraz telefonię. Są to zwyczajni naciągacze, którzy bazują na nieszczęściu innych (szczególnie osób starszych i ubezwłasnowolnionych). Przedstawiciele handlowi tej firmy, podają się najczęściej za Elektrownię w Białymstoku mówiąc: Dzień dobry elektrownia Białystok. Na ten chwyt starsi ludzi wpuszczają ich do swoich domostw i padają ofiarami naciągania. Podpisują oni bowiem nowe umowy z innym sprzedawcą prądu (nie dostawcą), a o tym kompletnie nie wiedzą. Przedstawiciele stosują technikę, mającą na celu wmówienie potencjalnemu naiwnemu klientowi (starszemu człowiekowi), że od miesiąca 2+ w przód, zmienia się okres rozliczeniowy i że będą przychodziły dwie faktury, bo nastąpiła zmiana ustawy. JEST TO KŁAMSTWO. Mówili im również, że inkasent będzie odczytywał stan licznika co miesiąc, a nie jak do tej pory raz na 6 miesięcy. Ludzie tego nie wiedzą i podpisują nową umowę-krzak. Firma bogaci się na naiwności ludzkiej. Mało tego wcale taniej nie jest.. Taniej jest tylko na początku, później jest łapanie się za głowę "co ja zrobiłem/łam".Szczególnie ludzie skarżą się na aroganckie zachowanie przedstawiciela tej firmy Patryka J. oraz czysto naciągające Roberta J.. Z tego co udało mi się ustalić zarządza nimi kierowniczka Emilia P. z Olsztyna. Opinia na pewno trafi do PIP-u po to by coś w końcu zrobić z nimi.

siony1508

12.11.2014

Placówka

Białystok, Bukowskiego 1/3

Nie zgadzam się (0)
Nie mam nic...
Nie mam nic przeciwko wolnemu rynkowi, ale mam wiele uwag, co do nagabywania, naciągactwa i braku elementarnej kultury. Zadzwoniła do mnie pracownica tej telefonii, przedstawiła się dźwięcznie i zmyłkowo – telekomunikacja Novum, jako Wioletta, spytała czy ”ja to ja” i od razu zaczęła formułkę atrakcyjnego abonamentu. Po chwili przerwałam jej grzecznie, prosząc o powtórzenie nazwy firmy (dla upewnienia) i jej nazwiska (niewyraźnie podała), no to usłyszałam ”proszę panią, podałam pani wszystkie dane na początku, nie będę się”, po czym pani wyłączyła się. Brak kultury to mało na takie zachowanie, a nieczyste intencje, aż nadto pewne. Pani posiadała moje dane (imię i nazwisko), wiedziała dobrze, z usług, jakiego operatora korzystam i co najgorsze – przez telefon nie mogę zastrzec sobie, braku życzenia takich rozmów. W Internecie doczytałam informacje nt Novum, nie są pochlebne i potwierdzają moje podejrzenia. Ludzie, słuchajcie dobrze co do was mówią w słuchawce, nie dajcie się naciągać, zwykła prośba o powtórzenie danych dzwoniącego, objawia jego intencje, w tym przypadku, pozbawione taktu i kultury.

DORA_1

16.07.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

NOVUM

Dane firmy

miasto

miasto,

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż NOVUM?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie.